Sistem Informasi : Porter's Value Chain Model

The Value Chain

Istilah 'Rantai Nilai' digunakan oleh Michael Porter dalam bukunya " Competitive Advantage: Creating and Sustaining Superior Performance " (1985). Analisis rantai nilai menggambarkan kegiatan organisasi dalam melakukan dan menghubungkan ke posisi organisasi yang kompetitif.

Analisis rantai nilai menggambarkan kegiatan di dalam dan di sekitar organisasi, dan berkaitan dengan analisis kekuatan kompetitif organisasi. Oleh karena itu, evaluasi nilai setiap kegiatan tertentu akan menambah nilai dari produk atau jasa organisasi. Ide ini dibangun di atas wawasan bahwa organisasi lebih dari sekadar mesin, peralatan, orang dan uang. Hanya jika hal-hal ini diatur dalam sistem dan secara sistematis mengaktifkan produksi maka pelanggan akan bersedia membayar harga yang menguntungkan organisasi. Porter berpendapat bahwa kemampuan untuk melakukan kegiatan tertentu dan untuk mengelola hubungan antara kegiatan ini merupakan sumber keunggulan kompetitif.

Porter membedakan antara kegiatan utama dan kegiatan pendukung. Kegiatan utama secara langsung berkaitan dengan penciptaan atau pengiriman produk atau layanan. Kegiatan ini dapat dikelompokkan menjadi lima bidang utama: logistik masuk, operasi, logistik keluar, pemasaran dan penjualan, dan layanan. Masing-masing kegiatan utama terkait untuk mendukung kegiatan yang membantu untuk meningkatkan efektivitas atau efisiensi. Ada empat bidang utama kegiatan dukungan: pengadaan, pengembangan teknologi (termasuk Research & Development), manajemen sumber daya manusia, dan infrastruktur (sistem perencanaan, keuangan, kualitas, informasi manajemen dll.). Model dasar dari Porter's Value Chain Model adalah sebagai berikut:

Istilah "Margin" (batas) menyiratkan bahwa organisasi menyadari margin keuntungan yang tergantung pada kemampuan mereka untuk mengelola hubungan antara semua kegiatan dalam rantai nilai. Dengan kata lain, organisasi ini mampu memberikan produk / layanan dimana pelanggan bersedia untuk membayar lebih dari jumlah dari biaya dari semua kegiatan dalam rantai nilai. Beberapa pemikiran tentang keterkaitan antara kegiatan: hubungan ini sangat penting untuk keberhasilan perusahaan. Keterkaitan yang arus informasi, barang dan jasa, serta sistem dan proses untuk menyesuaikan kegiatan. Pentingnya mereka adalah yang terbaik digambarkan dengan beberapa contoh sederhana:

Hanya jika Pemasaran & Penjualan dapat melakukan fungsi memberikan perkiraan penjualan untuk periode berikutnya untuk semua departemen lain dalam waktu dan akurasi yang dapat diandalkan maka pengadaan akan dapat memesan bahan yang diperlukan untuk tanggal yang benar. Dan hanya jika pengadaan melakukan pekerjaan yang baik dan selanjutnya memesan informasi logistik masuk, serta dari operasi akan didapatkan jadwal produksi yang menjamin pengiriman produk secara tepat waktu dan efektif sepertiyang telah ditentukan oleh bagian pemasaran sebelumnya. Hasilnya adalah hubungan kerjasama yang baik dan arus informasi antara kegiatan rantai nilai antara pemasaran & penjualan, pengadaan dan produksi.

Di sebagian besar industri, tidak semua perusahaan melakukan semua kegiatan mulai dari desain produk, produksi komponen, dan perakitan akhir untuk pengiriman ke pengguna. Paling sering, organisasi adalah elemen dari sistem nilai atau rantai pasokan. Oleh karena itu, analisis rantai nilai harus mencakup seluruh sistem nilai di mana organisasi beroperasi. 

Dalam sistem nilai secara keseluruhan, hanya ada nilai tertentu dengan margin keuntungan yang telah tersedia. Ini adalah perbedaan harga akhir yang harus pelanggan bayar dan jumlah semua biaya yang dikeluarkan dengan produksi dan pengiriman produk / layanan (misalnya bahan baku, energi dll.). Hal ini tergantung pada struktur sistem nilai, bagaimana marjin (yang berkaitan dengan keuntungan) ini menyebar di seluruh pemasok, produsen, distributor, pelanggan, dan unsur-unsur lain dari sistem nilai. Setiap anggota sistem akan menggunakan posisi pasar dan kekuatan negosiasi untuk mendapatkan proporsi yang lebih tinggi dari marjin ini. Namun demikian, anggota dari sistem nilai dapat bekerja sama untuk meningkatkan efisiensi dan mengurangi biaya mereka dalam rangka mencapai total margin yang lebih tinggi untuk kepentingan semua dari mereka.

Sebuah analisis rantai nilai dapat dilakukan dalam langkah-langkah berikut:

•          Analisis rantai nilai - biaya terkait dengan setiap kegiatan tunggal.
•          Analisis rantai nilai pelanggan - bagaimana produk yang dihasilkan sesuai dengan rantai nilai.
•          Identifikasi keuntungan biaya potensial dibandingkan dengan pesaing (kompetitor).
•        Identifikasi nilai potensial tambahan bagi pelanggan - bagaimana produk dapat menambah nilai rantai nilai pelanggan (misalnya biaya yang lebih rendah atau kinerja yang lebih tinggi) - mana pelanggan melihat potensi tersebut.

Sumber :

Recklies Management Project GmbH www.themanager.org